Les commandes sont traitées du lundi au vendredi sous 48h (estimation) après la réception du paiement en ligne ou à réception du chèque/virement bancaire.Les règlements par voie postale entraînent le traitement de la commande sous 48h (estimation) après réception du chèque et du lundi au vendredi. Les modes de livraison proposés sont Colissimo et Mondial Relay. Nous déposons les colis à expédier les mardis et vendredis (compter environ 4 jours de livraison en point relay )Les frais de port sont à la charge du client selon les tarifs des transporteurs (franco de port à partir de 120 € uniquement par Mondial relay) Une remise de la commande en mains propres est ponctuellement possible, nous consulter pour les conditions.

Les tarifs affichés sur le site sont les tarifs publics.Pour les professionnels avec SIRET VALIDE (toiletteurs, éleveurs), des remises spéciales sont appliquées . Les frais de port pour professionnels sont ceux de Mondial relay en fonction du poids du colis (maximum 30 kg).